ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

Приобретенный в нашем онлайн-магазине и шоуруме товар можно вернуть или обменять на протяжении 14 дней (с момента его фактического получения) только в нашем шоуруме в городе Киев при обязательном наличии чека и паспорта. Эти процедуры возможны при условии сохранения потребительских свойств и внешнего вида изделия.

Возврат денежных средств осуществляется в том виде, в котором была произведена покупка. В случае безналичного расчета, возврат этой покупки мы можем осуществить лишь при наличии банковской карты.

Некоторые категории товаров, такие как предметы гигиены (постельное белье, полотенца, халаты, одежда для дома), согласно Постановлению Кабинета Министров Украины, не подлежат возврату/обмену.

Товар с гарантией (электрочайники, мультимедиа), приобретенный в Svartisen Webshop (а также в шоуруме), можно сдать только в шоуруме при наличии гарантийного талона (или чека). После проверки нерабочего изделия, в течении 3-5 дней, мы обязуемся сообщить покупателю причины поломки, осуществить обмен продукции или возместить компенсацию.